市供水公司：跟班学习获真经，学人所长谋发展——惠州供水和绍兴水务战略合作系列报道

自2016年底市供水有限公司与绍兴水务缔结长期全面的战略合作伙伴关系以来，双方的合作渐入佳境。在陈江片区分区计量试点工作如火如荼开展之际，2017年3月20日～24日，为进一步学习借鉴绍兴水司先进的管理经验，市供水公司选派了6名干部学员走进绍兴水司，开展为期一周的跟班学习，全面深入了解绍兴水司在企业管理、降低产销差率、营销管理、管道探漏与维护、信息化系统建设等方面的管理理念和技术经验。

此次跟班学习得到了绍兴水务和绍兴水司的鼎力支持，绍兴水司毫无保留地将其日常管理模式和宝贵的工作经验展示给市供水公司，坦诚细致地对市供水公司学员进行传帮带。市供水公司学员则紧紧抓住难得的学习实践契机，力学笃行，收获“真经”。

4月10日，为全面了解此次跟班学习效果,市供水公司召开跟班学习交流座谈会，全面总结分析跟班学习成果及部署下一阶段工作。会上，学习归来的干部们畅谈在绍兴水司的所学所思和心得体会，对其领先行业的管理理念和模式娓娓道来：员工对“热诚、精细、开拓、务实”的企业精神有着强烈的认同感，全体员工具备高效的执行力，完善的管理制度、管理流程、岗位标准和精细的绩效考核激励机制是绍兴水司领先同业的重要法宝……对绍兴水司供水业务的亮点特色，学员们同样如数家珍：所有水表都采用GPS定位，对抄表员实施奖罚分明的绩效考核制度，利用智慧管网系统对漏损的控制由被动转为主动，呼叫系统相当于一个物流网，近10年大力实施管网改造，针对管网抢修建立研发团队……会上，学员各抒己见，结合各自管理岗位的实际积极建言献策，不啻开展了一场高效率的头脑风暴。

该公司党委书记、董事长、总经理吴胜华及各分管领导认真听取了学习人员的汇报，对跟班学习取得预期的成效表示赞赏。吴胜华表示，在绍兴水司的大力支持下,此次跟班学习不仅让受训干部的业务素质、思辨能力和管理水平得到优化，而且还把绍兴水司先进的管理理念带了回来。市供水公司既要清醒看到与绍兴水司之间的真实差距，又不要妄自菲薄，更要看到市供水公司全面提升管理素质的巨大潜力，力争迎头赶上。他强调，当前市供水公司的企业管理模式和工作流程还有待细化优化,技术和人才储备均存在短板,绍兴水司成熟精炼的管理模式将是市供水公司借鉴的重要方面。

取精用弘，学人所长谋发展。市供水公司在降低产销差率的深水区寻求全面突破的工作局面下，将着力把握好去“存量”与遏“增量”的关系，解决畏难不前、信心不足和惯性思维的问题，对长期存在的现象和问题不能久拖不决。吴胜华强调，公司领导层必须统一认识，以探漏和维修机制的优化为突破口，引入绍兴水司的管理理念，站在巨人的肩膀上，完全可以先试先行，力求实现“弯道超车”。

吴胜华要求，全司上下要结合自身实际，借他山之石攻玉、扬长避短、攻坚克难，把带回来的“真经”付诸实践，合理融合、有效嫁接，全力突破在降低产销差率、营销管理、表务管理、探漏维修、信息化建设和绩效考核等方面的瓶颈，试点先行，循序渐进，务必抓铁有痕、善作善成，全面推动公司供水管理工作再创新猷。（市供水公司）