惠州供水：缴费方式多元化 客户缴费更便捷

市供水公司为用水客户提供的水费缴交方式包括现金缴费、银行代扣、微信支付、支付宝缴费、自助终端缴费等。早在2007年，该公司已开展银行代扣缴费业务的推广活动；自助终端缴费是配合相关政府部门的要求于2014年推出的便民服务举措；2015年8月、2016年2月相继开通了支付宝缴费和微信支付缴费业务。

截至目前，市供水公司有逾31万用水客户，居民生活用水性质客户（以下简称“居民客户”）占了9成，非居民生活用水性质客户（以下简称“非居民客户”）则占10%。签约银行代扣的客户已超过15万户，占用水客户总数的五成；通过自助终端缴费的客户有近8000户，约占用水客户总数的3%；而使用支付宝、微信缴费的客户已逾2万户，占用水客户总数的7%。

在银行代扣的签约客户群当中，94%属于居民客户。通过自助终端缴费的居民客户占其总数的78%，非居民客户则达22%。而使用支付宝、微信缴费的客户，居民客户占比是87%，剩余13%是非居民客户，可见支付宝、微信缴费也日渐受非居民客户的青睐。随着支付宝、微信城市服务的推广和深入，越来越多的客户会通过这两个支付平台缴纳各种生活费用。银行代扣、自助终端缴费和支付宝、微信缴费，进一步提高了公司“服务不打烊”的便民服务水平。

对于习惯于现金缴费的客户，可以在工作日到市供水公司14个营业网点中的任意一个实时缴费。仍有40%的客户使用现金缴费，说明传统的现金缴费方式还是有其顽强的生命力，尤其是相当部分的老年群体客户依然“固守”着这一块“阵地”。目前，大部分人在使用智能手机，移动端平台的开发也日趋成熟，因此，引导客户到线上缴纳水费乃至于办理相关业务是必然的发展趋势。

水费缴交方式的多元化，足以“任君选择”，作为用水客户，您可以挑选一种最适合自己的方式进行缴费。（市供水公司）