惠阳水务赴深水宝安水务集团海滨水务所交流学习

为对标一流、提升供水服务效能，近日，惠阳水务公司副总经理李鹏达率营销服务中心、二次供水分公司及各供水分公司负责人，赴深水宝安水务集团新安水务运营中心海滨水务所交流学习。

参访团一行现场观摩了“水管家”的前置服务流程，深入了解其标准化管理模式。在随后的座谈会上，新安水务运营中心、海滨水务所、二供运营中心以及水厂负责人依次分享了“千家万户水管家”体系建设、二次供水运维、水厂精细化管控等方面的宝贵经验。

在交流环节，双方就供水服务优化、水管家团队建设、二次供水运维管理以及党建与业务融合等议题展开了深入探讨。深水宝安水务集团推出的“供水服务管家靠前服务、直达用户终端”的创新举措，凭借其对用户需求的快速响应能力及服务效能的提升，成为此次交流的一大亮点。公司参访人员结合实际工作中遇到的难点问题，与对方进行了细致地交流，现场气氛热烈。这不仅高效解决了部分实操困惑，更激发了参访人员对供水服务提质路径的深入思考与热烈讨论。

通过此次学习取经，公司相关负责人表示，将全面梳理短板、精准对标差距，将先进经验切实转化为提速提质的实际举措，持续优化服务流程，提升团队专业能力，确保市民用水更加安心、更加满意。

（惠阳水务公司：郭月娥）