多措并举 多元共治 凝心聚力维护社会和谐稳定——市水务集团召开信访维稳工作现场会

2018年9月6日，市水务集团在市供水公司召开了信访维稳工作专题现场会。会议以市供水公司信访维稳经验成效为交流平台，全面贯彻落实习近平总书记关于信访维稳的系列重要指示，研究部署当前信访维稳工作，为维护好人民群众的根本利益、为巩固好和谐稳定的社会环境做出贡献。集团党委副书记、纪委书记、监事会主席杨翠忠出席会议并作讲话，集团副总经理刘哲，集团下属各子公司相关领导和工作人员共计40余人出席会议。会议由集团党委办公室主任、人力资源部经理赖德阳主持。

    针对如何做好信访维稳工作，杨翠忠提出六个“四字箴言”要求：一是高度重视；二是层层分责；三是注重疏导；四是真心真诚；五是依法依规；六是紧抓不放。他强调，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻中央关于信访维稳的部署要求，坚持事要解决、怨要纾解，标本兼治，综合施策，确保和谐稳定的社会大局。杨翠忠要求集团及下属各企业一定要提高政治站位，增强大局意识，以高度的政治责任感和历史使命感，切实把信访维稳工作放在更加突出的位置，加强隐患排查化解，全力做好稳控，努力把不稳定因素消除在萌芽状态。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，推动落实“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、班子成员“一岗双责”的工作机制，强化措施，做实做细做好各项工作，

    杨翠忠还传达了中央、省、市关于加强意识形态工作、开展扫黑除恶工作的重要指示精神。他强调，集团各级企业党委（党总支）必须履行意识形态工作主体责任，把意识形态工作纳入党建工作责任制、“一把手”是第一责任人，把意识形态工作纳入民主生活会，作为干部评价使用和奖惩的重要依据，坚决打通意识形态工作责任制落实到“最后一公里”；同时，各企业要将扫黑除恶专项斗争的宣传工作作为重点，切实抓紧抓好抓实：坚决把思想认识统一到中央和省委、市委的决策部署上来，全力做好线索摸排、举报和宣传教育工作，扎实落实扫黑除恶专项斗争工作要求。

    杨翠忠强调，加强意识形态工作，是为国家立心、为民族立魂，是筑牢社会稳定和长治久安的思想基础。因此，要保持非常清醒，牢固树立“四个意识”，以坚强的党性、有力的担当、坚决落实上级部署；要运用非常思维，始终把政治要求放在第一位，坚守底线思维，坚持问题导向，全力消除风险隐患；要严肃非常责任，以过硬措施抓好意识形态工作、信访维稳工作和扫黑除恶工作的落实，坚决打赢维护社会稳定攻坚战，确保社会大局的和谐稳定。

    与会人员现场参观了市供水公司的客服中心和调度中心，详尽了解了市供水公司通过构建智慧供水系统以健全网络问政流程、推动信访维稳个案处置效率、保障安全供水大局所取得的经验成效。会上，与会人员听取了市供水公司关于信访维稳和网络问政工作处理流程的ppt介绍，ppt内容详实、案例丰富，ppt展示和总结的流程处置和个案实践，都具有很强的代表性和实操性。市供水公司党委书记、董事长、总经理吴胜华对信访维稳工作进行了总结汇报。吴胜华认为，安全是第一责任，发展是第一要务。信访维稳是“清晨之问”，履职尽责是“静夜之思”。做好企业信访维稳工作，不仅是保障企业稳定发展的基石，也是改善干群关系、拉近企业与职工之间距离的有效途径。吴胜华表示，市供水公司将切实增强新形势下做好信访维稳工作的责任感和使命感，不断拓宽工作思路，不断创新工作方法，不断开创信访维稳工作新局面，多措并举、多元共治，推动信访问题去增减存，为推动惠州全面建成小康社会、建设国内一流城市的目标作出积极的贡献。（市供水公司）