市水务集团供水企业赴广州佛山调研

为全面提升获得服务水平，对标省内相关优化营商环境的先进做法，10月30日至31日，市供水公司副总经理苏飞带队，联合惠阳水务、惠东水务相关工作人员，前往佛山、广州进行学习交流。

10月30日上午，三家水司前往佛山水务环保有限公司（以下简称“佛水环保”），参观该司二次供水泵房、客服中心和供水服务网点，并进行了座谈。双方围绕如何推进营商环境“获得用水”指标优化工作、提高获得用水便利度和满意度，统筹各部门开展优化营商环境工作等主题，进行了经验分享 。据了解，近年来，佛水环保全面推动“益晒你”企业服务体系建设,通过硬核举措当好市民群众获得用水的“贴心人”的角色。

31日，苏飞带队抵达广州自来水有限公司，与该司就推进营商环境“获得用水”指标优化工作进行座谈，并参观了广州自来水智慧服务厅。据了解，在该服务厅，用户可通过自助终端设备办理所有供水业务，办事极为便利、高效。

知之愈明，则行之愈笃。市供水公司相关负责人表示，将对标差距、理清思路、明确方向，学习借鉴兄弟水司先进的做法与经验，拓宽营商环境工作思路，创新供水服务机制，切实将所学成效转化，全力提高惠州市民“获得用水”便利度、满意度。

（市供水公司：何唯嘉）