课程采用资深培训讲师网络授课的方式进行,共包含三大要点:一是深入认识沟通,教授如何选择恰当的沟通媒介。二是同理心倾听,重点介绍了同理心倾听的三个技巧:避免先入为主、好为人师,做对方的镜子,以及重复对方的内容及情感。三是结构化表达,使表达更加有条理、有逻辑、有说服力。
参加本次尚学堂的学员们表示,此次学堂非常切合工作和生活的实际需求,具有很强的针对性、实践性。今后将在工作中学以致用,进一步增强沟通技巧和团队协作意识,建立沟通顺畅、合作互信、高效管理的企业文化。
(尚源公司)