市供水公司开展供水服务进社区活动

11月27日及30日，市供水公司党委书记、董事长朱志涛，副总经理文瑾瑜分别带队前往三栋镇金海华府小区及河南岸街道群芳苑小区，开展“供水服务进社区”志愿服务活动。三栋分公司、河南岸营业所党员职工及志愿者积极参与此次活动，两次活动共受理用户业务咨询23宗，派发宣传手册38份，办理银行代扣水费3宗、免费上门维修2宗。

在活动现场，志愿者们与市民面对面交流、答疑解惑，听取市民意见建议，同时向市民派发了《水费缴费指南》《便民服务指南》《公民节约用水行为规范》等宣传册，向市民普及用水、水价等相关知识， 引导客户利用手机关注惠州供水微信公众号、供水公众服务平台小程序等，通过服务平台实现线上快捷足办理业务，切实满足市民足不出户办理用水业务的需求，进一步提升便民服务效率。

通过开展“零距离”供水服务活动，市供水公司积极拉近与客户之间的服务距离，打造惠州供水服务品牌形象，为惠州营商环境再优化添砖加瓦。

（市供水公司：文 李静怡；图 林小辉）