市水务集团开展“公务礼仪与沟通艺术”培训

培训上，杨老师向全体学员介绍了“礼仪”的起源及内涵，并从如何塑造个人职业形象、国企工作人员应该具备的行为礼仪规范和商务沟通艺术等三个角度出发，全面讲解了仪表着装、交往举止及公务接待规范等基本常识，还就站姿、蹲姿、指引、自我介绍等进行了现场示范和情景模拟，整个培训生动有趣，老师学员互动频繁，气氛热烈融洽，取得了良好的培训效果。

李红果对杨老师的授课表示感谢。他指出，大家要以此次培训为契机，加强礼仪知识的学习和实践，提高自身综合能力；要学以致用，在工作和生活中养成良好的礼仪习惯，充分展现水务人的品行、涵养、素质和风采，并将所学知识传递给身边的同事，提升集团的企业形象。

课后，参培人员纷纷表示，将把学到的礼仪知识内化于心、外化于行，端正一言一行，注重小事小节，以更高的标准、良好的礼仪形象对外展现集团风采。