此次考试主要考试《用水报装服务指南》《便民服务指南》《水费缴费指南》等相关业务知识,采取笔试的方式,题型包含选择题(单、多选题)、填空题和简答题,对供水便民业务知识进行全面摸底考试。
通过本次考试,进一步提升营业各网点工作人员的服务意识和业务水平,为市供水公司优化营商环境,更好服务群众奠定了业务知识基础。
(市供水公司:何唯嘉,图:苏君平)