张国伟先后来到江北水厂的反应池、投加系统、高低压系统、供水泵房等相关重点部位,检查设备运行和安全生产情况,详细了解了自来水生产工艺处理流程及自动化管理情况,听取了江北水厂整体供水生产及人员配置等情况介绍,仔细查看了中控室实时生产数据、视频监控及供水工作日志等情况。他强调,要充分发挥公司在供水生产上的技术优势,推广先进经验,探讨开拓技术服务输出,提升供水生产附加值。
“每天到营业所里办事的群众有多少?”在江北营业所,张国伟详细了解了窗口办理业务以及服务质量情况,并询问了前台窗口及维修人员配置情况。他表示,营业所是服务群众的最前沿,希望大家强化服务理念,增强服务意识,提升服务效率,打造群众满意的服务窗口。同时要考虑整合人力资源,探讨实施各片区维修组团式管理。
(市供水公司:王晓君)