轻车简从 不打招呼 张文正董事长深入水厂营业所调研

自到任集团以来，张文正总会从日常繁忙的工作中，抽空到集团所属基层单位调研，轻车简从，没有既定的调研线路，也没有限定的时间安排，与员工在生产车间聊技术改造，在营业柜台前聊客户服务，听企业基层最真实的声音，向员工问需、问计、问策。

在潼湖水厂供水泵房里，看到员工在本子上登记一页又一页的生产日志的记录，张文正对当班的员工提出建议说“现在都有电脑，大家是不是用电脑来记录更高效更方便呢？”他说到：“集团当前正逐步走向无纸化办公，大家要善用信息技术，降低企业运营成本，提高工作效率。”

张文正向副厂长刘锦强一一咨询了潼湖水厂整体生产运营，员工思想状态、工作状态等情况，他表示：“潼湖水厂远离市区，不少员工要从市区到潼湖上班，每天往返不容易，厂里要多关心员工，在条件允许的情况，要给有需要的员工提供住宿。”

在潼侨分公司营业网点，张文正和在柜台负责办理业务的员工、财务室负责会计工作的年轻员工进行交流，他激励道：“大家要努力工作，趁年轻要多学习、多读书，基层是最锻炼人、也最出人才的地方，企业发展需要优秀的人才支撑。”

闻讯而来的分公司经理何金南加入到张文正与员工的对话，他表示，自己负责该公司20余年，从未遇到过，在完全没有任何通知的情况下，不打一声招呼，集团领导出现在他面前，他十分惊喜和感慨。在听取相关工作介绍后，张文正建议道：“在经营过程中，我们要善于发现问题、解决问题，要善于总结，不断提升管理水平和服务形象。”

张文正还以供水志愿服务者的身份，咨询了走访地周边居民用水状况和评价，进一步收集用水户意见建议。（通讯员：钟奕强）